Александра Бруссер Телемаркетинг, или Продай их за минуту

Телемаркетинг, или Продай их за минуту

999.9999
423
29
Скачать
Книга доступна в форматах: pdf , fb2
Из этой книги вы сможете почерпнуть для себя много полезной информации: узнать, как проводить успешную телефонную презентацию, преодолевать возражения клиентов, составлять сценарии беседы, избежать некоторых ошибок в работе.

Эта книга - не только практическое пособие для операторов call-центров, менеджеров отделов телемаркетинга, менеджеров по работе с клиентами, она пригодится и тем, кто когда-либо испытывал затруднения в общении с людьми. Причем не только в работе, но и в личной жизни.