Фергал Куинн Коронуя покупателя

Коронуя покупателя

999.9999
398
30
Скачать
Книга доступна в форматах: pdf , fb2
Практическое руководство для людей, владеющих собственными компаниями или работающих в организациях, написанное простым, понятным языком всемирно признанным предпринимателем. Фергал Куинн объясняет:
  • как работает "принцип бумеранга" (как сделать так, чтобы покупатель захотел вернуться к вам);
  • как приобрести чувство рынка;
  • как эффективно общаться с покупателями;
  • зачем необходимо увеличивать количество жалоб в адрес вашей компании;
  • как правильно проводить встречи с покупателями;
  • как привнести в бизнес элемент юмора и приятных сюрпризов.

    Книга будет полезной для менеджеров, директоров компаний, сотрудников и студентов.