Раджендра С. Сисодиа, Дэвид Б. Вольф, Джагдиш Н. Шет Фирмы, несущие любовь. Компании мирового класса. Как им удается завоевывать сердца людей

Фирмы, несущие любовь. Компании мирового класса. Как им удается завоевывать сердца людей

999.9999
314
12
Скачать
Книга доступна в форматах: pdf , fb2
Мы вступаем в новую эпоху-Эпоху трансцендентности, когда люди начинают искать в своей жизни более высокий смысл, не сводящийся к обладанию материальными ценностями. Сегодня трансформируется все - рынок, работа и сама суть капитализма. Наиболее успешные компании стремятся нести людям радость, любовь, искренность и душевность. Они создают эмоциональные и социальные ценности, а не просто приносят доход своим инвесторам.
Книга под названием "Фирмы, несущие любовь" проливает свет на эту трансформацию капитализма, вероятно, самую значительную со времен Адама Смита. Эта книга не о том, что такое "корпоративная социальная ответственность", а о том, как сделать свой бизнес успешным в совершенно новую эпоху развития капитализма. Она рассказывает о великих компаниях, таких как IDEO и IKEA, Commerce Bank и Costco, Wegmans и Whole Foods, и о том, как им удалось добиться исключительной лояльности и любви со стороны своих клиентов, сотрудников и поставщиков. Именно в этом и кроется секрет их потрясающей эффективности.