Патрик Молино Технологии CRM. Экспресс-курс

Технологии CRM. Экспресс-курс

999.9999
741
33
Скачать
Книга доступна в форматах: pdf , fb2
Книга рассказывает о CRM (Customer Relationship Management) - об управлении взаимоотношениями с клиентами, о покупательской стратегии и внедрении этой стратегии в работу корпорации. Автор дает возможность каждой организации оценить свои потребности, разработать свою схему применения CRM и использовать ее для работы. Здесь вы найдете ряд новых идей и новаторское истолкование методик, уже существующих на рынке.

Для широкого круга читателей.